Retningslinjer for frakt
Frakt- og leveringsbetingelser
Vi tilstreber å tilby våre kunder de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor i Norge. Hver dag leverer vi til kunder over hele landet, og vi jobber for å sikre at du får varene dine så raskt som mulig.
1. Behandlingstid
Alle bestillinger blir behandlet og sendt ut fra våre samarbeidspartnere innen 1–3 virkedager. Du vil motta en bekreftelse på e-post med sporingsnummer så snart pakken din er sendt.
2. Leveringstid
Siden vi sender våre innovative infrarøde produkter direkte fra våre spesialiserte leverandører for å holde prisene lave, er den estimerte leveringstiden normalt:
- Norge: 7–15 virkedager.
Merk: I perioder med høy etterspørsel eller helligdager kan det forekomme små forsinkelser.
3. Fraktkostnader
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over [SETT INN BELØP, f.eks. 599 kr]. For bestillinger under dette beløpet tilkommer en fast fraktavgift som spesifiseres i kassen.
4. Sporing av pakken
Når ordren din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingslenke. Du kan følge pakken din hele veien fra vårt lager til ditt lokale hentested eller postkasse.
5. Toll og MVA (VOEC)
Vi opererer i samsvar med norske regler. Som en Shopify-butikk er vi registrert i VOEC-ordningen (der det er aktuelt), noe som betyr at merverdiavgift (MVA) er inkludert i prisen du betaler i kassen, og du vil ikke få uventede tollgebyrer på varer under 3000 kr.
6. Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke blir hentet på postkontoret innen fristen og sendes i retur til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr (for tiden 250 kr) for å dekke våre kostnader til frakt og administrasjon.
7. Kontakt oss
Har du spørsmål om din levering? Kontakt oss på [DIN-EPOST], så hjelper vi deg gjerne!