Kjøpsvilkår

Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra nettbutikken til forbrukere.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene og opplysninger gitt i bestillingsløsningen. Siden vi er en digital butikk uten eget lager, sendes varer direkte fra våre utvalgte produsenter til deg som kunde.

2. Partene

Selger er denne nettbutikken, og kan kontaktes på e-post: lysterapiinfrarodt@gmail.com. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader som MVA.

4. Betaling

Vi bruker sikre betalingsløsninger. Selgeren kan reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes fra vår samarbeidspartner.

5. Levering

Varene sendes direkte fra våre internasjonale leverandører. Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal vi levere varen uten unødig opphold (normalt 7-15 virkedager for dropshipping-leveranser).

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter varen er mottatt. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake i samme stand som du mottok den. På grunn av hygiene- og helseårsaker kan ikke produkter med brutt emballasje (som infrarøde apparater for ansikt og hår) returneres dersom de er brukt.

For å benytte angreretten, kontakt oss på: lysterapiinfrarodt@gmail.com.

7. Reklamasjon ved mangler

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid gi melding til oss på e-post. Vi vil da instruere om prosessen for retting, omlevering eller refusjon i samarbeid med vår produsent.

8. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven (GDPR). Vi henter kun inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre forsendelsen (navn, adresse, e-post).

9. Konfliktløsning

Klager rettes til oss på e-post: lysterapiinfrarodt@gmail.com. Vi vil alltid forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.